ISHIKAWA DIAGRAM
Ishikawův diagram „rybí kosti“ neboli diagram příčin a následků slouží jako vizuální nástroj k identifikaci a zobrazení potenciálních příčin určitého problému nebo následku. Jeho charakteristickým...
Details
AFINITY DIAGRAM
Diagram afinity /příbuznosti/ je nástroj, který pomáhá zjednodušit a vizualizovat složité informace tím, že je seskupuje podle jejich vzájemných vazeb. Stačí shromáždit všechna relevantní data,...
Details
PŘÍBĚHY UŽIVATELŮ
Uživatelské příběhy odrážejí potřeby jednotlivce. Jsou psány v první osobě. Popisují, čeho chtějí uživatelé interakcí s konkrétním produktem dosáhnout. Jsou cenným nástrojem pro vývojové týmy,...
Details
HOW MIGHT WE
Použití metody „Jak bychom mohli“ naznačuje, že řešení je možné, a dává vám možnost odpovědět na otázky různými způsoby. Správně formulovaná otázka „Jak bychom mohli“...
Details
EMPATICKÁ MAPA
Empatické mapování umožňuje designérům vnímat nejen funkční aspekty, ale také emoce v interakci s uživateli, což otevírá dveře novým a inovativním řešením. Mapy slouží k...
Details
JOBS TO BE DONE
Metoda JTBD (Jobs-to-be-Done) je rámec nebo přístup, který se používá k pochopení potřeb zákazníků a k identifikaci problémů, které se jich týkají. Tento přístup se...
Details