-
-
-
-
-
იშიკავას დიაგრამა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც "თევზის ფხის" დიაგრამა ან მიზეზ-შედეგობრივი დიაგრამა, ემსახურება როგორც ვიზუალური ინსტრუმენტი კონკრეტული პრობლემის ან ეფექტის პოტენციური მიზეზების იდენტიფიკაციისა და ჩვენების მიზნით. მისი დამახასიათებელი თვისებაა მისი ფორმა, რომელიც წააგავს თევზის ჩონჩხს, სადაც პრობლემა ან ეფექტი ნაჩვენებია, როგორც თევზის თავი, ხოლო მიზეზები ფხებივით იშლება. იგი გამოიყენება ფაქტორების სისტემატური გამოკვლევისა და ანალიზისთვის, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ მოცემულ სიტუაციაზე ან შედეგზე. კატეგორიები შეიძლება დასახელდეს თვითნებურად ან მიჰყვეს 5 Ms მეთოდს (წარმოებისთვის) ან 4 S (მარკეტინგული საქმიანობისთვის).
მეთოდის განხორციელების ეტაპები
- დიაგრამა იწყება შესწავლილი პრობლემით, რომელიც მოთავსებულია დიაგრამის დასაწყისში (თევზის თავი), რომელიც წარმოადგენს გამოძიების პრობლემას ან შედეგს. ის შეიძლება განისაზღვროს სიტყვებით ან მოკლე ფრაზით.
- შემდეგ იქმნება გრძელი ისარი, რომელიც ემსახურება თევზის ხერხემლს.
- ძირითადი კატეგორიები წარმოადგენს პირველად ტოტებს, რომლებიც ვრცელდება თევზის ხერხემლიდან. ხშირად გამოყენებული კატეგორიები მოიცავს ადამიანებს, პროცესებს, აღჭურვილობას, მასალებს, გარემოს და მენეჯმენტს, თუმცა ეს სახელები შეიძლება შეიცვალოს განსახილველი საკითხის მიხედვით. ეს კატეგორიები წარმოადგენს შესწავლილი პრობლემის ყველაზე სავარაუდო ან ყოვლისმომცველ მიზეზებს.
- ქვეგამომწვევი მიზეზები: ყოველი ძირითადი ფილიალი შემდგომში იყოფა ქვე-შტოებად, რომლებიც წარმოადგენს პრობლემის პოტენციურ მიზეზებს ან ფაქტორებს. ეს ქვეგანყოფილებები შეიძლება გაფართოვდეს ყველა შესაძლო მიზეზის დასაფიქსირებლად, რაც ყოვლისმომცველი ანალიზის საშუალებას იძლევა.
- დასრულებული თევზის ფხის დიაგრამა იძლევა ფართო ხედვას იმის შესახებ, თუ რა შეიძლება იყოს პრობლემის ძირითადი მიზეზი და იძლევა შესაძლებლობას გამოავლინოს ყველაზე სავარაუდო მიზეზი.
რჩევები
- მკაფიოდ განსაზღვრული ცენტრალური თემა უზრუნველყოფს რუკის მნიშვნელოვნებას.
- მნიშვნელოვანი და ეფექტურია ფერების, სიმბოლოების და სურათების გამოყენება სხვადასხვა დონისა და ტოტების ვიზუალურად გასარჩევად.
- გონებრივი რუქების შესაქმნელად შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა პროგრამული ინსტრუმენტები, როგორიცაა Canva, FreeMind, ConceptDraw MINDMAP და სხვა.
შესაძლო გამოყენება
- ისინი ეხმარებიან გუნდის წევრებს კომუნიკაციასა და იდეების უფრო ეფექტურად გაზიარებაში.
- მწარმოებელ კომპანიებში წარმოების დეფექტების მიზეზების იდენტიფიცირებისას.
- საცალო ვაჭრობაში ან სერვისებში მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე მოქმედი ფაქტორების ანალიზისთვის.
- მიწოდების შეფერხების მიზეზების პოვნაში მიწოდების ჯაჭვში.
შაბლონი შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქ: FISHBONE DIAGRAM
იშიკავას დიაგრამა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც "თევზის ფხის" დიაგრამა ან მიზეზ-შედეგობრივი დიაგრამა, ემსახურება როგორც ვიზუალური ინსტრუმენტი კონკრეტული პრობლემის ან ეფექტის პოტენციური მიზეზების იდენტიფიკაციისა და ჩვენების მიზნით. მისი დამახასიათებელი თვისებაა მისი ფორმა, რომელიც წააგავს თევზის ჩონჩხს, სადაც პრობლემა ან ეფექტი ნაჩვენებია, როგორც თევზის თავი, ხოლო მიზეზები ფხებივით იშლება. იგი გამოიყენება ფაქტორების სისტემატური გამოკვლევისა და ანალიზისთვის, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ მოცემულ სიტუაციაზე ან შედეგზე. კატეგორიები შეიძლება დასახელდეს თვითნებურად ან მიჰყვეს 5 Ms მეთოდს (წარმოებისთვის) ან 4 S (მარკეტინგული საქმიანობისთვის).
მეთოდის განხორციელების ეტაპები
- დიაგრამა იწყება შესწავლილი პრობლემით, რომელიც მოთავსებულია დიაგრამის დასაწყისში (თევზის თავი), რომელიც წარმოადგენს გამოძიების პრობლემას ან შედეგს. ის შეიძლება განისაზღვროს სიტყვებით ან მოკლე ფრაზით.
- შემდეგ იქმნება გრძელი ისარი, რომელიც ემსახურება თევზის ხერხემლს.
- ძირითადი კატეგორიები წარმოადგენს პირველად ტოტებს, რომლებიც ვრცელდება თევზის ხერხემლიდან. ხშირად გამოყენებული კატეგორიები მოიცავს ადამიანებს, პროცესებს, აღჭურვილობას, მასალებს, გარემოს და მენეჯმენტს, თუმცა ეს სახელები შეიძლება შეიცვალოს განსახილველი საკითხის მიხედვით. ეს კატეგორიები წარმოადგენს შესწავლილი პრობლემის ყველაზე სავარაუდო ან ყოვლისმომცველ მიზეზებს.
- ქვეგამომწვევი მიზეზები: ყოველი ძირითადი ფილიალი შემდგომში იყოფა ქვე-შტოებად, რომლებიც წარმოადგენს პრობლემის პოტენციურ მიზეზებს ან ფაქტორებს. ეს ქვეგანყოფილებები შეიძლება გაფართოვდეს ყველა შესაძლო მიზეზის დასაფიქსირებლად, რაც ყოვლისმომცველი ანალიზის საშუალებას იძლევა.
- დასრულებული თევზის ფხის დიაგრამა იძლევა ფართო ხედვას იმის შესახებ, თუ რა შეიძლება იყოს პრობლემის ძირითადი მიზეზი და იძლევა შესაძლებლობას გამოავლინოს ყველაზე სავარაუდო მიზეზი.
რჩევები
- მკაფიოდ განსაზღვრული ცენტრალური თემა უზრუნველყოფს რუკის მნიშვნელოვნებას.
- მნიშვნელოვანი და ეფექტურია ფერების, სიმბოლოების და სურათების გამოყენება სხვადასხვა დონისა და ტოტების ვიზუალურად გასარჩევად.
- გონებრივი რუქების შესაქმნელად შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა პროგრამული ინსტრუმენტები, როგორიცაა Canva, FreeMind, ConceptDraw MINDMAP და სხვა.
შესაძლო გამოყენება
- ისინი ეხმარებიან გუნდის წევრებს კომუნიკაციასა და იდეების უფრო ეფექტურად გაზიარებაში.
- მწარმოებელ კომპანიებში წარმოების დეფექტების მიზეზების იდენტიფიცირებისას.
- საცალო ვაჭრობაში ან სერვისებში მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე მოქმედი ფაქტორების ანალიზისთვის.
- მიწოდების შეფერხების მიზეზების პოვნაში მიწოდების ჯაჭვში.
შაბლონი შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქ: FISHBONE DIAGRAM
